Tài khoản & Đăng nhập

Chủ tài khoản và nhân viên đều đăng nhập trên cùng một màn hình bằng Email và mật khẩu, hoặc chọn Đăng nhập bằng Google. Bạn không cần chọn loại tài khoản. Sau khi đăng nhập, Wealify tự mở đúng các tính năng theo quyền của bạn.

Nhân viên (Finance, Seller) đăng nhập bằng email đã được chủ tài khoản mời và mật khẩu tự đặt khi nhận lời mời — xem bài Phân quyền cho nhân viên.

• Tick Lưu tài khoản để lần sau không phải nhập lại email trên cùng trình duyệt.

• Nếu đã bật xác thực 2 lớp cho đăng nhập, bạn cần nhập thêm mã OTP gửi về email hoặc mã trong Google Authenticator.

1. Tại màn đăng nhập, chọn Quên mật khẩu?

2. Nhập email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn trong email đặt lại mật khẩu.

3. Đặt mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ và số) rồi đăng nhập lại.

⚠️ LƯU Ý: TÀI KHOẢN ĐĂNG KÝ BẰNG GOOGLE CHƯA CÓ MẬT KHẨU

Nếu muốn đăng nhập bằng email và mật khẩu, vui lòng vào Thông tin tài khoản → Mật khẩu → Chỉnh sửa để đặt mật khẩu.

Mọi mã OTP của Wealify đều gửi từ no-reply@wealify.com, gồm 6 chữ số, tiêu đề bắt đầu bằng "[Wealify]".

Không tìm thấy email chứa mã? Tự kiểm tra theo thứ tự:

1. Kiểm tra đúng hộp thư của email đã đăng ký Wealify (hoặc email chủ tài khoản, nếu bạn là nhân viên).

2. Gõ vào ô tìm kiếm của hộp thư: no-reply@wealify.com hoặc [Wealify].

3. Mở các mục Spam / Thư rác, Quảng cáo, Cập nhật (Gmail) hoặc Thư khác (Outlook).

4. Kiểm tra bộ lọc thư hoặc quy tắc chuyển tiếp tự động trong cài đặt hộp thư, có thể đã chuyển email của Wealify sang thư mục khác.

5. Với email công ty: nhờ bộ phận IT kiểm tra email từ wealify.com có bị chặn không.

6. Vẫn không thấy: đối chiếu với bảng dưới để xử lý.

Nếu vẫn chưa nhận được mã — liên hệ CS Wealify. Chuẩn bị sẵn: email tài khoản, thao tác đang làm và thời điểm thực hiện.

⚠️ LƯU Ý: KHÔNG CHIA SẺ MÃ OTP CHO BẤT KỲ AI

Wealify không bao giờ gọi điện hay nhắn tin hỏi mã OTP của bạn. Nếu bạn nhận được email OTP về chuyển tiền hoặc đổi mật khẩu mà bạn không thực hiện, vui lòng đổi mật khẩu ngay và liên hệ CS Wealify.

Vui lòng liên hệ CS Wealify kèm email đăng nhập và ảnh chụp thông báo trên màn hình.

Menu Thông tin tài khoản hiển thị: loại tài khoản, hạng hiện tại và thanh tiến độ đến mốc hạng kế tiếp, email, họ tên, số điện thoại (kèm trạng thái xác minh) và mật khẩu (ngày đổi gần nhất).

Sau khi đăng ký, bạn cần xác minh số điện thoại qua Telegram.

1. Vào Thông tin tài khoản, chọn Xác minh cạnh số điện thoại. Bước này cũng tự hiện khi bạn bắt đầu KYC.

2. Chọn Xác minh qua Telegram. Telegram mở bot của Wealify.

3. Trong Telegram, chọn Start, rồi chọn Chia sẻ số điện thoại.

4. Quay lại Wealify. Số điện thoại chuyển sang Đã xác minh.

Nếu không xác minh được:

Xác thực 2 lớp (2FA) là lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản: ngoài mật khẩu, bạn phải nhập thêm mã OTP gửi về email hoặc tạo trong ứng dụng Google Authenticator. Dù người khác biết mật khẩu, họ vẫn không đăng nhập hay chuyển tiền được nếu không có mã này. Bạn cài đặt tại menu Cài đặt bảo mật.

Cách bật xác thực 2 lớp:

1. Vào menu Cài đặt bảo mật.

   

2. Chọn phương thức nhận mã: Email hoặc Google Authenticator.

   

3. Tick các thao tác muốn bảo vệ: Đăng nhập, Thêm phương thức thanh toán, Rút tiền.

   

4. Chọn Tiếp theo và nhập mã OTP để kích hoạt.

Cách tắt: thực hiện tại Cài đặt bảo mật và nhập đúng mã OTP để xác nhận.

⚠️ LƯU Ý

• Với tài khoản doanh nghiệp, OTP gửi về email của chủ tài khoản, kể cả khi nhân viên tạo lệnh.

• Nếu dùng Google Authenticator, vui lòng lưu mã khôi phục ở nơi an toàn. Mất điện thoại mà không có mã khôi phục thì phải liên hệ CS Wealify.

• Một số thao tác luôn yêu cầu OTP riêng: xem số thẻ / CVV, chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Menu Phân quyền giúp bạn cho nhân viên dùng chung tài khoản Wealify với quyền hạn giới hạn. Từng vai trò sẽ có quyền hạn ngay khi bạn đổi vai trò, bỏ gán hoặc xóa nhân viên, kể cả khi nhân viên đang đăng nhập.

Chi tiết quyền của từng vai trò:

Mời nhân viên:

1. Chọn Phân quyền → Thêm thành viên. Nhập Biệt danh (không trùng), Email (chưa dùng cho tài khoản Wealify khác), chọn Chức danh Finance hoặc Seller, rồi gửi lời mời.

2. Nhân viên mở email mời, đặt mật khẩu và kích hoạt. Link mời có hiệu lực 24 giờ.

3. Nhân viên đăng nhập bằng email được mời và mật khẩu, trên cùng màn đăng nhập với chủ tài khoản.

Quy tắc đặt Biệt danh cho nhân viên: mỗi thành viên chỉ có một biệt danh, không dấu cách, không ký tự đặc biệt, tối đa 50 ký tự gồm chữ và số. Nhân viên đăng nhập bằng email, không dùng biệt danh để đăng nhập.

Bạn có thể mời tối đa 5 thành viên cùng lúc bằng cách chọn thêm Thêm thành viên ở màn mời. Chọn dấu – để bỏ một dòng đang nhập.

Gán Global Account cho nhân viên: khi tạo Global Account, chọn nhân viên ở ô Chọn nhân viên. Với tài khoản đã có, mở chi tiết tài khoản, tại Người được gán chọn biểu tượng bút → chọn thành viên đang Active → Gán. Để bỏ gán, chọn dấu x cạnh tên nhân viên.

• Ngôn ngữ: chọn VI / EN ở góc trên bên phải. Email và thông báo cũng gửi theo ngôn ngữ bạn chọn.

  

• Chuông thông báo: con số trên chuông là số thông báo chưa đọc. Thông báo gồm kết quả xác minh, tiền về, lệnh chuyển tiền hoàn tất hoặc thất bại, thẻ được tạo, phí phát sinh. Thông báo được lưu 1 năm.

  

• Giới thiệu bạn bè: chọn menu Giới thiệu bạn bè, sao chép link giới thiệu hoặc mã mời và gửi cho bạn bè. Người được giới thiệu đăng ký qua link (hoặc nhập mã mời khi đăng ký) sẽ hiển thị trong Lịch sử giới thiệu. Quyền lợi áp dụng theo chương trình ưu đãi đang diễn ra.

  

• Khóa tài khoản (tạm thời hoặc vĩnh viễn): vui lòng liên hệ CS Wealify.

• Mở lại tài khoản bị khóa tạm thời: vui lòng liên hệ CS Wealify.

• Tài khoản đã khóa vĩnh viễn: không mở lại được. Vui lòng đăng ký tài khoản mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Menu Nhà phát triển dành cho khách hàng tích hợp hệ thống riêng với Wealify.

• API Key: khóa để hệ thống của bạn gọi API Wealify, được cấp theo hợp đồng. Vui lòng liên hệ CS Wealify để được cấp và nhận tài liệu tích hợp. Giữ bí mật API Key như mật khẩu.

• Webhook: Wealify gửi thông báo đến địa chỉ web của bạn khi có sự kiện. Chọn Thêm webhook, nhập Webhook URL (https), Tên Webhook, tick các sự kiện cần nhận và chọn Thêm. Mỗi webhook có Public Key để hệ thống của bạn kiểm tra chữ ký thông báo. Tab Tổng quan và Sự kiện hiển thị lịch sử gửi.