Global Account VND

Global Account VND là gì và nhận tiền từ đâu

Global Account VND (trước đây gọi là VA — Virtual Account, tài khoản ảo) là tài khoản ngân hàng Việt Nam ảo Wealify cấp cho bạn để rút tiền từ các nền tảng được Wealify chấp thuận về Wealify. Tiền về được cộng vào số dư VND trong ví Wealify.

• Tài khoản mở tại ngân hàng Việt Nam (BIDV, MSB, MB… tùy hạng tài khoản). Danh sách ngân hàng bạn mở được hiện ở ô Ngân hàng nhận tiền khi tạo tài khoản.

• Tên tài khoản do bạn tự đặt khi tạo (chữ không dấu) và không đổi được sau khi tạo. Vui lòng đặt tên trùng khớp với thông tin trên tài khoản nền tảng của bạn để không phát sinh vấn đề khi nhận tiền.

• Bạn thêm số tài khoản này vào phần thanh toán (Payment setting) trên tài khoản của bạn ở một trong 13 nền tảng hợp lệ dưới đây để rút tiền về.

13 nền tảng hợp lệ nhận tiền về Global Account VND

Danh sách có thể thay đổi theo Điều khoản dịch vụ của Wealify. Danh sách áp dụng cho bạn hiển thị ở ô Nguồn nhận tiền khi tạo tài khoản.

Mỗi Global Account VND chỉ nhận tiền từ một nền tảng bạn chọn khi tạo. Danh sách nền tảng thay đổi theo ngân hàng bạn chọn. Nền tảng đã chọn không đổi được sau khi tạo.

13 nền tảng hợp lệ được chấp nhận nhận tiền về Global Account VND của Wealify:

⚠️ KHÔNG NHẬN TIỀN CHUYỂN KHOẢN — CHỈ NHẬN TỪ ĐÚNG NỀN TẢNG ĐÃ CHỌN

Global Account VND không nhận tiền chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng (kể cả tài khoản của chính bạn) hay từ bất kỳ nguồn nào ngoài nền tảng đã chọn.

Điều kiện để tạo và dùng Global Account VND

Để tạo Global Account VND, bạn cần:

• Tài khoản cá nhân: đã xác minh số điện thoại qua Telegram (chương 2) và được duyệt KYC (chương 4).

• Tài khoản doanh nghiệp: được duyệt KYB (chương 4).

• Còn lượt tạo theo hạng tài khoản — xem phần Đã tạo x/y Global Account trong Ví → Global Account.

Global Account VND không cần nộp thêm giấy tờ riêng và miễn phí mở tài khoản. Hồ sơ KYC / KYB được theo dõi tại menu Trung tâm xác minh.

Tạo Global Account VND

1. Chọn Ví → Global Account, rồi chọn Tạo Global Account.

   

2. Chọn loại VND.

   

3. Chọn Ngân hàng nhận tiền. Nếu chỉ có một ngân hàng phù hợp với hạng của bạn, ngân hàng đó được chọn sẵn.

   

4. Chọn Nguồn nhận tiền. Nếu đổi ngân hàng, bạn cần chọn lại nguồn.

   

5. Nhập Tên tài khoản bằng chữ không dấu.

   

6. Với tài khoản doanh nghiệp, bạn có thể Chọn nhân viên quản lý tài khoản này hoặc gán sau.

   

7. Tick ô điều khoản, rồi chọn Tạo tài khoản.

   

Kết quả: tài khoản chuyển sang Đang hoạt động và có số tài khoản. Với một số ngân hàng, tài khoản ở trạng thái Đang mở tài khoản vài phút, số tài khoản hiện ra khi hoàn tất.

Nếu không tạo được:

Thêm thông tin Global Account VND vào phần thanh toán trên nền tảng

1. Chọn Ví → Global Account và chọn tài khoản cần dùng.

   

2. Sao chép Tên Global Account, Số tài khoản, Tên ngân hàng, SWIFT code bằng nút sao chép ở từng dòng. Bạn cũng có thể chọn Sao chép dạng tin nhắn để sao chép cả bộ thông tin.

   

Màn chi tiết cũng hiển thị: Tổng số tiền nhận được, Nhận tiền qua (kênh và thời gian ước tính), Phí (phần trăm phí trên mỗi khoản nhận theo nguồn và hạng của bạn), Người được gán và Nhật ký hoạt động.

Thời gian tiền từ nền tảng về Wealify

Tiền từ nền tảng (Etsy, Payoneer, PingPong…) về Global Account VND thường mất sớm nhất 3 ngày làm việc (riêng với Etsy sớm nhất 3-5 ngày sẽ nhận được tiền), tùy từng nền tảng. Thời gian này phụ thuộc vào nền tảng trả tiền, Wealify không can thiệp được.

⚠️ LƯU Ý

Giao dịch được đánh giá rủi ro cao về pháp lý hoặc có dấu hiệu nghi ngờ gian lận có thể mất thời gian lâu hơn để Wealify hoàn tất xác minh.

Theo dõi giao dịch chưa về: Chọn Ví -> Global Account -> tab Giao dịch. Giao dịch chưa về có 4 trạng thái, tương ứng 4 bước xử lý của ngân hàng:

Khi giao dịch chuyển Thành công, phí được trừ và tiền vào số dư VND của ví Wealify. Thời gian chuyển tiền từ Wealify về ngân hàng của bạn xem bài Thời gian tiền từ Wealify về ngân hàng Việt Nam nội địa (6.4.3).

⚠️ LƯU Ý

• Nếu quá thời gian nêu trên mà giao dịch vẫn chưa thành công, vui lòng liên hệ CS Wealify kèm mã giao dịch.

Thêm tài khoản ngân hàng nhận VND

1. Chọn Chuyển tiền → Người nhận → Thêm người nhận mới → Tài khoản ngân hàng → Tiếp tục.

2. Chọn loại tiền VND → Tiếp tục. Phương thức tự chọn là Bank Transfer (VND).

   

3. Điền thông tin:

   Trường	Cách điền
   QR tài khoản ngân hàng (tùy chọn)	Tải ảnh mã QR tài khoản (PNG / JPG, tối đa 1 MB) để điền sẵn ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản. Bạn vẫn sửa được
   Tên ngân hàng	Chọn trong danh sách
   Số tài khoản	Nhập chính xác
   Chủ tài khoản	Đúng như tên đăng ký tại ngân hàng
   Note, Nickname (tùy chọn)	Giúp bạn dễ phân biệt các người nhận
   Chọn làm Người nhận mặc định	Người nhận được chọn sẵn khi bạn chuyển VND

4. Chọn Tạo người nhận và nhập OTP nếu được yêu cầu.

   

⚠️ KIỂM TRA KỸ THÔNG TIN NGƯỜI THỤ HƯỞNG

Để lệnh rút tiền thực hiện thành công, tên, số tài khoản của người thụ hưởng bắt buộc chính xác 100%. Nếu không khớp, ngân hàng sẽ trả lệnh về (xem trạng thái Cần bổ sung ở bài Theo dõi lệnh chuyển tiền và thời gian xử lý (6.4.5)).

Xoá tài khoản ngân hàng nhận VND đã lưu

1. Chọn Chuyển tiền → Người nhận ở menu bên trái. Danh sách người nhận hiện ra. Bấm sang tab Tài khoản ngân hàng: nút ba chấm không hiện khi đang ở tab Tất cả.

2. Ở dòng người nhận cần xoá, bấm nút ba chấm ở cuối dòng → chọn Xoá người nhận.

⚠️ LƯU Ý KHI XOÁ NGƯỜI NHẬN

Người nhận đang có nhãn Mặc định thì không xoá được. Vui lòng bấm ba chấm ở một người nhận VND khác, chọn Chọn làm mặc định, rồi quay lại xoá người nhận cũ.

Chỉ chủ tài khoản thấy mục Người nhận. Tài khoản nhân viên (Finance, Seller) không vào được danh sách người nhận, chỉ chọn được người nhận có sẵn khi tạo lệnh chuyển tiền.

Các bước rút VND về ngân hàng Việt Nam

• Tiền luôn được lấy từ Số dư khả dụng của ví Wealify. Số dư khả dụng là gì, xem bài Số dư Ví (8.1.1).

• Bạn chỉ chuyển được đến người nhận đã lưu.

• Mỗi lệnh chuyển đều cần mã OTP. Nếu OTP sai, bị hủy hoặc hết hạn, lệnh không được tạo và tiền không bị giữ.

• Sau khi tạo, bạn không tự hủy lệnh được. Nếu chọn nhầm người nhận, vui lòng liên hệ CS Wealify ngay.

Các bước:

1. Chọn Chuyển tiền ở màn Tổng quan, màn Ví, hoặc menu Chuyển tiền.

   

2. Chọn người nhận: mở tab Tài khoản ngân hàng, chọn tài khoản ngân hàng VND đã lưu. Lệnh tự nhận loại tiền VND.

   

3. Nhập số tiền vào ô Bạn trả. Màn hình hiển thị Phí chuyển tiền (rút VND về ngân hàng: miễn phí) và số tiền người nhận Nhận được.

   

4. Nhập Nội dung chuyển khoản — chỉ hạng Gold và Diamond: tối đa 75 ký tự, nhập một lần khi tạo lệnh, không sửa được sau khi gửi. Các hạng khác bỏ qua bước này.

   

5. Tick Tôi đồng ý với Điều khoản Sử dụng và Chính sách, rồi chọn Lệnh chuyển mới.

   

6. Nhập mã OTP để xác nhận lệnh.

Lệnh hiện trong danh sách Chuyển tiền ở trạng thái Chờ xử lý, số tiền chuyển từ số dư khả dụng sang tiền tạm giữ cho đến khi lệnh hoàn tất.

Thời gian tiền từ Wealify về ngân hàng Việt Nam nội địa

Wealify duyệt lệnh từ 10h30 đến 15h30, thứ 2 đến thứ 6. Lệnh tạo sau 15h30 được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Nếu quá thời gian này mà chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ CS Wealify.

Nhập nội dung chuyển khoản khi rút VND về ngân hàng

Nội dung chuyển khoản là dòng chữ hiện trong sao kê của người nhận. Chỉ tài khoản hạng Gold và Diamond nhập được. Tối đa 75 ký tự, chỉ chữ và số. Nhập một lần khi tạo lệnh, không sửa được sau khi gửi. Để trống thì ngân hàng chỉ nhận mã giao dịch.

Theo dõi lệnh chuyển tiền và thời gian xử lý

Menu Chuyển tiền liệt kê mọi lệnh gồm: ngày, trạng thái, người nhận, mã giao dịch, ghi chú, số tiền chuyển và số tiền thực nhận. Bạn có thể lọc theo khoảng ngày và trạng thái. Chọn một lệnh để xem chi tiết và mốc thời gian từng bước.

Không tạo được lệnh chuyển tiền mới

Nếu hệ thống phát hiện quá nhiều lệnh thất bại bất thường, Wealify tạm khóa tính năng tạo lệnh chuyển tiền mới. Các lệnh đang xử lý không bị ảnh hưởng.

Vui lòng liên hệ CS Wealify để được mở lại.

Câu hỏi thường gặp về chuyển tiền từ Wealify về ngân hàng nội địa

Biểu phí và hạn mức Global Account VND

Phí nhận tiền theo ngân hàng, nền tảng và hạng tài khoản:

Ngân hàng BIDV

Ngân hàng MSB Elite

Ngân hàng MB

Phí chỉ áp dụng khi nhận tiền từ nền tảng về Global Account VND. Chuyển số dư VND từ Wealify về tài khoản ngân hàng của bạn không mất thêm phí.

Số Global Account tối đa theo hạng. Giới hạn này tính chung cả Global Account VND và Global Account USD: