Câu hỏi thường gặp

Có thể mở nhiều tài khoản ảo (VA) trên cùng 1 tài khoản Wealify được không?

Khách hàng có thể mở đồng thời nhiều tài khoản VA trên cùng 1 tài khoản Wealify của mình.

Số lượng VA có thể tạo phụ thuộc vào Tier (Hạng) của tài khoản Wealify:

  • Standard: 10 VA

  • Silver: 50 VA

  • Gold: 100 VA

  • Diamond: Không giới hạn

Tôi phải trả những khoản phí nào khi dùng Wealify?

Phí tùy theo dịch vụ bạn dùng:

  • Global Account VND: miễn phí mở tài khoản. Phí nhận tiền là phần trăm trên mỗi khoản, tùy nền tảng và hạng tài khoản. Chuyển VND về ngân hàng Việt Nam miễn phí.

  • Global Account USD: phí mở tài khoản thu một lần, 80 USD với cá nhân và 150 USD với doanh nghiệp. Phí nhận tiền là phần trăm theo hạng. Chuyển USD về ngân hàng: 20 USD (ACH) hoặc 30 USD (Wire, SWIFT) mỗi lệnh.

  • Thẻ Visa ảo: phí phát hành 25 USD với thẻ Chi tiêu chung (thẻ ảo đầu tiên miễn phí), 2 USD với thẻ Quảng cáo. Phí nạp thẻ tùy loại thẻ.

Mức phí cụ thể luôn hiển thị trên màn hình trước khi bạn xác nhận.

Global Account VND nhận tiền từ những nguồn nào?

Global Account VND chỉ nhận tiền từ 13 nền tảng được Wealify chấp thuận: Etsy, PayPal, PingPong, Payoneer, LianLian, Airwallex, Wise, Alibaba, Crowdgen, WorldFirst, Gank, Github và CH Play.

Mỗi tài khoản chỉ nhận tiền từ một nền tảng bạn chọn khi tạo, không đổi được sau khi tạo.

Global Account VND không nhận tiền chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng, kể cả tài khoản của chính bạn.

Tiền từ nền tảng bao lâu thì về Wealify?

  • Global Account VND: thường sớm nhất 3 ngày làm việc, riêng Etsy sớm nhất 3–5 ngày, tùy nền tảng trả tiền.

  • Global Account USD: sau khi người trả tiền chuyển, Wealify xác nhận trong khoảng 2 ngày làm việc rồi cộng tiền vào số dư USD.

Bạn theo dõi tại Ví → Global Account → tab Giao dịch. Quá thời gian trên mà chưa có tiền, vui lòng liên hệ CS Wealify kèm mã giao dịch.

Rút VND về ngân hàng mất bao lâu, có mất phí không?

Chuyển VND từ Wealify về ngân hàng Việt Nam miễn phí.

Wealify duyệt lệnh từ 10h30 đến 15h30, thứ 2 đến thứ 6. Lệnh tạo sau 15h30 được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

Hạn mức tối đa 2 tỷ VND mỗi ngày cho mỗi tài khoản. Lệnh trên 290 triệu VND được tự động chia thành nhiều lệnh nhỏ.